Памятка клиенту перед заказом
Каждый потолок индивидуален и имеет свои особенности. Эта памятка составлена для того, чтобыпомочь Вам при заказе и акцентировать Ваше внимание на некоторые моменты.
Процесс заказа натяжного потолка, как правило, проходит в 3 этапа:
1. Расчет стоимости заказа и консультация по телефону или в офисе.
Для того чтобы предварительный расчет стоимости заказа был наиболее точен необходима следующая информация:
- примерная площадь помещения;
- фактура полотна (мат, сатин, глянец);
- количество углов и труб, входящих в потолок;
- какое освещение и дополнительные конструкции Вы хотите установить на потолке (в случае нестандартных светильников - размер конструкции);
- длину криволинейных участков и вырезов (обход колон и т.п.).
2. Вызов замерщика.
При вызове замерщика необходимо обеспечить ему доступ к стенам
составленного эскиза и выбранного материала замерщик рассчитает окончательную стоимость всех материалов и работ. При желании Вы можете заключить договор сразу с замерщиком.
Во время разговора с замерщиком следует обратить внимание на следующие вопросы:
- окончательное определение материала натяжного потолка;
- расположение швов на натяжном потолке;
- необходимость использования декоративной ленты для натяжного потолка (потолочного плинтуса);
- возможное прохождение скрытой электрической проводки и других комуникаций в местах крепление рейки;
- дата монтажа;
- подготовка помещения перед монтажом.
3. Монтаж и сдача потолка
В первую очередь перед монтажом Вам необходимо подготовить помещение. По окончании монтажа натяжного потолка Вам необходимо принять работы и подписать акт сдачи-приемки работ.
После подписания акта претензии, связанные с проведенными работами, за исключением гарантийных случаев, описанных в гарантийном письме и договоре, удовлетворяются за счет