Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее — Соглашение) является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Форт» (далее — Оператор, Администрация Сайта), опубликованным на интернет-ресурсе fortstyle.ru (далее — Сайт), и представляет собой приглашение к заключению договора на условиях, изложенных ниже, в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящим вы подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте, а также в течение всего периода его использования, включая применение всех доступных персонализированных сервисов, вы признаётесь Пользователем Сайта. Ваш статус сохраняется до момента направления вами в адрес Администрации Сайта официального запроса с требованием прекратить взаимодействие и удалить вашу учётную запись, а также иные данные, переданные в процессе использования Сайта.

1.2. Использование вами Сайта любым способом и в любой форме в пределах его функциональных возможностей, включая, но не ограничиваясь:
а) просмотром, ознакомлением и использованием материалов, размещённых на Сайте;
б) регистрацией и/или авторизацией на Сайте, в том числе посредством сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России», обеспечивающий передачу персональных данных для целей идентификации, аутентификации и автозаполнения данных Пользователя);
в) размещением, публикацией, отправкой, распространением или демонстрацией любых материалов (включая тексты, изображения, аудио- и видеофайлы, гиперссылки, сведения и иную информацию);
— означает, что между вами и Администрацией Сайта считается заключён договор на условиях, установленных настоящим Соглашением, в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Используя любую из возможностей Сайта, указанных выше, вы подтверждаете, что:
а) полностью ознакомлены с условиями настоящего Соглашения до начала использования Сайта, полностью их понимаете и принимаете;
б) соглашаетесь с тем, что все положения настоящего Соглашения обязательны для вас в полном объёме, без исключений и оговорок, и обязуетесь неукоснительно их соблюдать. В случае несогласия с любым из условий Соглашения вы обязаны незамедлительно прекратить использование Сайта и всех его сервисов;
в) принимаете к сведению, что данное Соглашение, а также любая его часть, может быть изменено или дополнено Администрацией Сайта в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на Сайте либо доведения до сведения Пользователя любым иным способом, если иное не предусмотрено самой редакцией.

2. Общие условия пользования Сайтом

2.1. Сайт fortstyle.ru осуществляет деятельность по продаже товаров и/или услуг дистанционным способом через интернет, а также предоставляет Пользователям доступ к сопутствующим сервисам, обеспечивающим оформление, оплату и доставку товаров.

2.2. Доставка заказанных товаров осуществляется способами, указанными в разделе 5 настоящего Соглашения и/или в разделе «Доставка и оплата» на Сайте, с учётом выбранного вами способа доставки, вашего региона и доступности соответствующих логистических служб.

2.3. Сайт предоставляет зарегистрированным и незарегистрированным Пользователям доступ к ряду персонализированных сервисов, которые позволяют получать детализированную информацию о товарах, участвовать в программах лояльности, акциях, розыгрышах, конкурсах, формировать рейтинги, отзывы и мнения, а также иным образом взаимодействовать с функционалом Сайта.

2.4. Настоящим вы выражаете своё добровольное согласие на получение от Сайта уведомлений и сообщений, связанных с процессом оформления, оплаты и доставки товаров, а также любых иных действий, выполняемых в рамках предоставляемых Сайтом услуг.

2.5. Согласие на получение рассылки:
Оформляя подписку на SMS- и e-mail-рассылку fortstyle.ru, либо третьих лиц, уполномоченных на осуществление рассылки от имени Сайта, вы даёте своё согласие на получение информационных сообщений на телефонный номер и/или адрес электронной почты, указанные при подписке.

Вы уведомлены, что для отказа от подписки на информационные рассылки fortstyle.ru необходимо перейти по ссылке «Отписаться от рассылки», размещённой внизу каждого письма, отправленного с адреса help@fortstyle.ru, либо направить письменное уведомление о своём несогласии получать рассылки, воспользовавшись контактными данными, указанными в разделе «Контакты» настоящего Соглашения.

Вы также предоставляете Сайту, а также третьим лицам, уполномоченным на рассылку от его имени, право на сбор, систематизацию, хранение и обработку переданных вами персональных данных (включая фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты) в целях информирования вас о новостях, акциях, обновлениях, сервисах и иных событиях, проводимых Сайтом.

2.6. Вы подтверждаете своё согласие с тем, что Сайт не несёт ответственности за возможные технические задержки, сбои, недоставку, удаление или несохранность уведомлений и сообщений, а также оставляет за собой право повторного направления уведомлений в случае их неполучения Пользователем.

2.7. По всем вопросам, связанным с использованием Сайта, получением консультаций и информационной поддержкой, вы можете обращаться по адресу электронной почты help@fortstyle.ru.

2.8. Вы подтверждаете, что описание товаров, представленное на Сайте, носит исключительно справочный характер, не претендует на полную информативность и может содержать незначительные технические неточности. Все замечания и уточнения относительно описания товаров могут быть направлены по указанному выше адресу электронной почты.

2.9. Администрация Сайта прилагает все усилия для обеспечения того, чтобы изображения, упаковка и характеристики товаров соответствовали действительности и совпадали с описанием в каталоге. Однако допускается возможность расхождений, вызванных ассортиментными изменениями или обновлениями со стороны производителя.

2.10. Пользователь уведомлён и соглашается, что цены на товары, а также их наличие в каталоге Сайта, могут изменяться без предварительного уведомления в любое время суток. Актуальная стоимость и наличие указываются в карточке товара и отображаются в режиме реального времени.

3. Обязанности Пользователя при использовании Сайта

3.1. Пользователь обязуется использовать сервисы Сайта исключительно в законных целях, соблюдая положения действующего законодательства Российской Федерации, условия настоящего Соглашения, а также нормы морали, делового и сетевого этикета. Категорически запрещается использовать Сайт и его функциональные возможности для осуществления противоправных действий, нанесения ущерба другим пользователям, третьим лицам, Оператору или репутации бренда fortstyle.

3.1.1. Пользователю запрещается осуществлять загрузку, размещение, хранение, распространение или иную публикацию контента, который:
— является незаконным, нарушает права и свободы граждан или юридических лиц;
— пропагандирует насилие, жестокость, экстремизм, дискриминацию, ненависть по признакам расы, национальности, религии, пола, социальной принадлежности, языка или иных признаков;
— содержит недостоверные сведения, клевету, оскорбления или заведомо ложную информацию в отношении отдельных лиц, организаций, органов власти или государственных институтов.

3.1.2. Запрещается побуждать к совершению противоправных деяний, содействовать лицам, совершающим противоправные действия, направленные на нарушение установленных законом ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.

3.1.3. Пользователь обязуется воздерживаться от любых действий, способных нарушить права несовершеннолетних лиц или причинить им вред в любой форме, включая распространение информации, не предназначенной для лиц младше 18 лет.

3.1.4. Пользователю запрещается совершать действия, направленные на ущемление прав национальных, этнических, религиозных или иных меньшинств, а также способные вызвать социальную рознь.

3.1.5. Пользователь не имеет права выдавать себя за иное физическое или юридическое лицо, а также за представителя какой-либо организации или сообщества без наличия надлежащих полномочий. В том числе запрещается самовольное использование наименования, логотипов, товарных знаков или иных элементов фирменного стиля Сайта.

3.1.6. Пользователю запрещено вводить других лиц в заблуждение относительно характеристик, назначения, происхождения или качества товаров, размещённых на Сайте; осуществлять недобросовестное сравнение товаров, а также формировать негативное отношение к пользователям, приобретающим или не приобретающим определённые товары.

3.1.7. Пользователь не вправе размещать на Сайте контент, доступ к которому он не имеет права предоставлять согласно действующему законодательству Российской Федерации или условиям заключённых договоров.

3.1.8. Запрещается публикация, распространение или иное использование материалов, содержащих объекты интеллектуальной собственности (патенты, товарные знаки, фирменные наименования, коммерческие обозначения, секреты производства, авторские и смежные права), принадлежащие третьим лицам без их согласия.

3.1.9. Пользователю запрещается размещать несанкционированную рекламную информацию, спам, массовые рассылки, цепочки писем, а также иную навязчивую коммуникацию, не согласованную с Администрацией Сайта.

3.1.10. Не допускается сбор, хранение, обработка или распространение персональных данных других пользователей, а также любых сведений о частной жизни третьих лиц без их письменного согласия.

3.1.11. Пользователь не вправе предпринимать действия, способные нарушить нормальное функционирование Сайта, его серверов, программных алгоритмов или сетевой инфраструктуры, включая попытки несанкционированного доступа, сканирования, модификации или копирования данных.

3.1.12. Запрещается использование Сайта для совершения действий, нарушающих действующее российское, международное или иное применимое законодательство.

3.2. Пользователь обязуется не использовать на Сайте выражения, высказывания, сравнения, изображения и иные формы коммуникации, которые могут быть расценены как нецензурные, грубые, оскорбительные или дискриминационные. В том числе это относится к упоминаниям пола, возраста, расы, национальности, профессии, социальной группы, языка, религии, органов власти, государственных символов (флагов, гербов, гимнов), а также религиозных знаков и объектов культурного наследия.

3.3. Пользователь признаёт и соглашается с тем, что Администрация Сайта вправе, но не обязана, по своему усмотрению осуществлять модерацию, проверку и контроль размещаемого контента, а также отказать в публикации или удалить любой материал, если он нарушает положения настоящего Соглашения, законодательство Российской Федерации или нормы общественной морали.

4. Политика конфиденциальности

4.1. Отношения между Пользователем и Администрацией Сайта в части обработки, хранения и защиты персональных данных регулируются положениями Федерального закона Российской Федерации № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», а также иными нормативными актами, регулирующими вопросы защиты информации.

4.2. Политика конфиденциальности Сайта распространяется на все персональные данные, полученные или потенциально получаемые от Пользователя при регистрации на Сайте (включая регистрацию с использованием сервиса Сбер ID — функционала ПАО «Сбербанк России», обеспечивающего безопасную аутентификацию и передачу персональных данных), а также при оформлении заказов, использовании персонализированных сервисов или взаимодействии с функционалом Сайта.

Эти данные необходимы Администрации для надлежащего исполнения обязательств перед Пользователем, связанных с продажей товаров, оказанием услуг, обработкой заказов, обеспечением доставки, обслуживанием клиентов, а также предоставлением доступа к сервисным функциям Сайта.

4.3. Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение, в соответствии с условиями, изложенными в Политике конфиденциальности Сайта, которая опубликована в открытом доступе по адресу:
👉 https://fortstyle.ru/page/oferta.

4.4. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения, а факт использования Сайта или его сервисов означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с её положениями.

4.5. Сайт принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения или иных неправомерных действий со стороны третьих лиц.

4.6. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты help@fortstyle.ru. После получения такого уведомления обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, когда их хранение требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Условия приобретения и доставки товара

5.1. Пользователь вправе приобрести товары, представленные на Сайте fortstyle.ru, в соответствии с условиями настоящего Соглашения, оформив заказ и оплатив его любым из предусмотренных способов.
Перечень способов оплаты может быть изменён или дополнен Администрацией Сайта в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. Актуальный перечень всегда доступен на странице «Доставка и оплата».

5.1.1. На момент публикации настоящего Соглашения Сайт предоставляет следующие формы оплаты:
— оплата банковскими картами Visa, Mastercard, Мир посредством защищённых платёжных шлюзов;
— безналичная оплата по счёту, выставленному на реквизиты ООО «Форт»;
— оплата наличными при получении (если данная опция доступна в вашем регионе при самовывозе или курьерской доставке);
— наложенный платёж при получении у транспортной компании (если доступно для выбранного региона или перевозчика);
— оформление кредита через банковские организации-партнёры;
— покупка в рассрочку (включая банковскую рассрочку и рассрочку от партнёров Сайта) на условиях, опубликованных на официальных страницах fortstyle.ru.

5.2. Пользователь осведомлён и соглашается, что после оформления заказа выбранный способ оплаты изменить невозможно. Все расчёты производятся строго в соответствии с параметрами заказа, подтверждёнными Администрацией Сайта.

5.3. Подтверждение заказа, оплаченного посредством онлайн-платежа, осуществляется только после получения Администрацией подтверждения факта зачисления денежных средств на расчётный счёт ООО «Форт».

5.4. Оплата заказанного товара, произведённая онлайн, должна быть совершена Пользователем в течение пяти (5) календарных дней с момента оформления заказа на Сайте. В случае непоступления средств в указанный срок Администрация вправе аннулировать заказ без предварительного уведомления Пользователя.

5.5. Доставка заказанных товаров осуществляется следующими способами (в зависимости от региона, категории товара и выбора Пользователя):
— доставка до терминала транспортной компании в вашем городе;
— курьерская доставка до двери получателя;
— самовывоз из пункта выдачи или склада (если данная возможность предоставляется в вашем регионе).

При оформлении заказа Пользователь самостоятельно выбирает наиболее удобный способ доставки из доступных в его регионе, при этом обязуется указать достоверные контактные и адресные данные, необходимые для исполнения доставки.

5.6. В случае, если доставка товара не может быть осуществлена по причинам, зависящим от Пользователя (включая указание неверных данных, отсутствие по адресу, несоблюдение сроков получения и т.д.), Администрация Сайта вправе рассматривать данные обстоятельства как отказ Пользователя от заказа. В этом случае товар возвращается на склад, а заказ аннулируется.

5.7. При отказе Пользователя от товара или в случае отсутствия заказанной позиции на складе, сумма предоплаты возвращается Пользователю за вычетом расходов на доставку не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты получения письменного требования и реквизитов для возврата. Возврат денежных средств осуществляется способом, соответствующим исходному методу оплаты (на банковскую карту, расчётный счёт и т.д.), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.8. По всем вопросам, касающимся сроков, способов и стоимости доставки, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты help@fortstyle.ru.

6. Ответственность

6.1. Сайт и Администрация не несут ответственности за содержание, работоспособность и безопасность сторонних интернет-ресурсов, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте. Переходя по таким ссылкам, Пользователь подтверждает, что осознаёт самостоятельный характер своей ответственности за использование контента и данных третьих лиц.

6.2. Администрация Сайта не несёт ответственности за возможное использование Пользователем своих персональных данных на сторонних ресурсах, в том числе в случаях, когда переход на них был осуществлён через гиперссылки, размещённые на fortstyle.ru.

6.3. Пользователь подтверждает, что несёт полную ответственность за сохранность своих регистрационных данных (логина, пароля, идентификаторов авторизации), а также за все действия, совершённые на Сайте под его учётной записью. В случае потери доступа к аккаунту Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию Сайта.

6.4. Администрация Сайта не несёт ответственности за утрату или порчу данных, произошедших по вине Пользователя, вследствие его халатных действий, нарушения правил пользования Сайтом или некорректного использования сервисов.

6.5. Ответственность за действия несовершеннолетних Пользователей, включая оформление заказов, совершение покупок и использование функционала Сайта, полностью возлагается на их родителей, опекунов или законных представителей.

6.6. Сайт не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если таковые стали следствием предоставления Пользователем недостоверных, неполных или заведомо ложных данных, а также в случае нарушения им условий настоящего Соглашения.

6.7. Администрация Сайта освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случаях, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийными бедствиями, авариями, пожарами, забастовками, военными действиями, сбоями в работе сетей связи и платёжных систем, изменением законодательства и иными обстоятельствами, не зависящими от Сайта.

6.8. Пользователь соглашается, что Сайт не несёт ответственности за возможные убытки, включая упущенную выгоду, понесённые в результате:
— использования или невозможности использования Сайта;
— действий третьих лиц, несанкционированного доступа или вмешательства в работу Сайта;
— временной приостановки или прекращения предоставления сервисов по техническим или иным причинам.

6.9. Администрация Сайта оставляет за собой право приостанавливать работу сервисов для проведения профилактических и технических работ без предварительного уведомления Пользователей.

7. Реквизиты Сайта и контактная информация

Общество с ограниченной ответственностью «Форт»
ОГРН: 1193668000613
ИНН: 3661171547
КПП: 366201001

Юридический адрес:
394077, Воронежская область, город Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 51, кв. 10

Адрес для обращений и корреспонденции:
394077, Воронежская область, город Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 51, кв. 10

Электронная почта для связи: help@fortstyle.ru
Телефон: +7 (499) 961-43-40
Официальный сайт: https://fortstyle.ru