Оферта и политика конфиденциальности

Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) интернет-магазина fortstyle (сайт: fortstyle.ru) о продаже товаров дистанционным способом.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Форт» (ОГРН 1193668000613, ИНН 3661171547, КПП 366201001) в адрес любого дееспособного физического лица заключить с ООО «Форт» договор розничной купли-продажи товара, размещённого на сайте fortstyle.ru (далее — «Сайт»), дистанционным способом, на условиях, установленных настоящим документом. Оферта содержит все существенные условия указанного договора.

1.2. Размещение Покупателем заказа на Товар, представленный на Сайте, означает его полное и безоговорочное согласие со всеми положениями данной Оферты, а также с условиями Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения, опубликованных на Сайте.

1.3. Сайт оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная версия Оферты размещается на Сайте и вступает в силу с момента её публикации.

1.4. Настоящая Оферта действует бессрочно, если иное не указано на Сайте или в информации, сопровождающей конкретный Товар.

1.5. Сайт обязуется предоставлять Покупателю достоверную и полную информацию о Товаре, включая его основные потребительские характеристики, производителя (импортёра), наличие гарантийного срока, срок службы и срок годности (при наличии), а также правила и условия безопасного использования. Все сведения публикуются в карточках Товаров и соответствующих разделах Сайта, включая «Каталог», «Гарантия и сервис» и другие разделы.

2. Предмет Оферты

2.1. ООО «Форт» принимает на себя обязательство передать Покупателю Товары, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании оформленных Покупателем Заказов. Покупатель, в свою очередь, обязуется принять и оплатить Товары на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, количество, ассортимент, стоимость, комплектация и иные существенные характеристики Товара определяются на основании данных, указанных Покупателем при оформлении Заказа, и подтверждаются Продавцом в момент согласования Заказа.

2.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент его фактической передачи Покупателю или уполномоченному лицу (включая перевозчика, если доставка осуществляется через транспортную компанию) и после полной оплаты. Риски случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента его приёмки, что подтверждается товаросопроводительными документами, актом приёма-передачи или накладной.

3. Стоимость товара и порядок расчётов

3.1. Цены на Товары определяются Продавцом — ООО «Форт» — в одностороннем порядке и указываются на страницах интернет-магазина fortstyle.ru. Стоимость, действующая в момент оформления Заказа, является окончательной для данного Заказа.

3.2. Цена Товара устанавливается в рублях Российской Федерации и включает налог на добавленную стоимость (НДС), если иное не предусмотрено законодательством.

3.3. Окончательная сумма оплаты формируется на основании базовой цены Товара с применением возможных скидок:

• акционных скидок;

• скидок по промо-кодам;

• скидок постоянного клиента (по программе лояльности).

Порядок и условия применения скидок регламентированы правилами акций и программ, опубликованных на Сайте.

3.4. Оплата Товаров осуществляется способами, предусмотренными на Сайте в разделе «Доставка и оплата», включая оплату банковскими картами, безналичные переводы, наложенный платёж (если доступен) и другие способы, прямо указанные на Сайте.

4. Момент заключения договора (акцепт Оферты)

4.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Покупателем конклюдентных действий — оформление Заказа на Сайте fortstyle.ru в установленном порядке.

4.2. Принимая условия Оферты, Покупатель подтверждает следующее:

• все персональные и регистрационные данные предоставлены добровольно;

• данные передаются в электронной форме по защищённым каналам связи в объёме, необходимом для оформления и исполнения Заказа;

• переданные данные могут использоваться Продавцом и третьими лицами (перевозчиками, банками, платёжными системами и сервисными организациями) исключительно для исполнения договора;

• данные могут применяться для информирования Покупателя и продвижения товаров и услуг, включая коммуникацию по телефону, e-mail и мессенджерам;

• с целью защиты от мошеннических действий данные могут быть переданы в банковские и платёжные организации, сопровождающие оплату;

• согласие на обработку персональных данных действует бессрочно до момента его отзыва Покупателем в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

5. Возврат товара и денежных средств

5.1. Возврат Товара надлежащего или ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами. Информация о процедуре возврата опубликована на Сайте и предоставляется по запросу.

5.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту, расчётный счёт, почтовым переводом и т.п.), в сроки, установленные законодательством, при условии соблюдения Покупателем порядка возврата и предоставления всех необходимых документов.

6. Доставка товара

6.1. Доставка осуществляется в сроки и на условиях, согласованных сторонами при подтверждении Заказа. Ответственным за фактическую транспортировку Товара является транспортная или курьерская компания.

6.2. При получении Товара Покупатель или его уполномоченное лицо обязаны подписать документы перевозчика или акт приёма-передачи, подтверждающие получение. Подпись свидетельствует о проверке количества, комплектности и внешнего вида Товара.

6.3. После подписания документов претензии по количеству, комплектности и внешним дефектам не принимаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7. Срок действия Оферты

7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента акцепта Покупателем и действует до её замены новой редакцией либо отзыва Покупателем согласия.

8. Дополнительные условия

8.1. Продавец вправе уступать или передавать свои права и обязанности третьим лицам в пределах, допускаемых действующим законодательством РФ.

8.2. Доступ к Сайту и его сервисам может быть временно ограничен в связи с проведением технических, профилактических или аварийных работ. Об этом Покупатели уведомляются по возможности заранее.

8.3. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются законодательством Российской Федерации. Коллизионные нормы не применяются, если иное не вытекает из обязательных норм закона.

8.4. При возникновении споров или претензий стороны обязуются предпринять все меры к урегулированию конфликта путём переговоров. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в суде по подсудности, установленной законодательством РФ.

8.5. Признание судом отдельных положений Оферты недействительными не влияет на действительность остальных её положений.

9. Реквизиты Продавца

ООО «Форт»
ОГРН: 1193668000613
ИНН: 3661171547
КПП: 366201001
Юридический адрес: 394077, Воронежская область, город Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 51, кв. 10
Телефон: +7 (499) 961-43-40
E-mail: help@fortstyle.ru
Сайт: https://fortstyle.ru

Политика конфиденциальности

Настоящий документ — «Политика конфиденциальности» (далее — «Политика») определяет порядок обращения с персональными данными пользователей (далее — «Пользователь») сайтом fortstyle.ru и оператором персональных данных — ООО «Форт» (а также лицами, входящими в одну группу с ним, при наличии таковых).

Политика регулирует сбор, хранение, обработку и использование персональной информации, получаемой Оператором при использовании Пользователем любого из сайтов, сервисов, программ, продуктов или услуг ООО «Форт» (далее — «Сайт»), а также при исполнении обязательств Оператора по договорам и соглашениям с Пользователем.

Согласие Пользователя с условиями данной Политики, выраженное при взаимодействии с любым из указанных сервисов, распространяется на все остальные ресурсы и сервисы Оператора.

Используя Сайт, Пользователь подтверждает своё безусловное согласие с положениями настоящей Политики и правилами обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты (далее — «Оферта»), размещённой по адресу https://fortstyle.ru/oferta, а также иных договоров и соглашений, заключаемых с Пользователем, если это прямо предусмотрено их условиями.

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов, регулирующих защиту и обработку персональных данных. Её положения распространяются на все персональные данные, полученные Оператором в процессе использования Пользователем Сайта или исполнения договоров с ним.

1.3. Оператор оставляет за собой право изменять настоящую Политику в одностороннем порядке. Дата последнего обновления указывается в заголовке документа. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено самим текстом новой версии.

1.4. Применение, толкование и реализация настоящей Политики регулируются законодательством Российской Федерации.

2. Персональная информация, обрабатываемая Сайтом

2.1. Под персональной информацией в рамках настоящей Политики понимается:

2.1.1. Данные, предоставленные Пользователем самостоятельно при регистрации, оформлении Заказа или создании личного кабинета, включая персональные сведения, а также данные, передаваемые через сервис Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» для аутентификации и автоматического заполнения форм). Обязательные поля обозначаются на Сайте специальным образом; остальная информация предоставляется Пользователем по собственному усмотрению.

2.1.2. Технические данные, автоматически передаваемые Сайту при его использовании: IP-адрес, данные cookie-файлов, информация о браузере и операционной системе, технические параметры оборудования, дата и время обращения к Сайту, адрес запрашиваемых страниц, рефереры и иные аналогичные сведения.

2.1.3. Иные данные о Пользователе, обработка которых допускается условиями использования Сайта, договорными обязательствами или требованиями законодательства.

2.2. Настоящая Политика распространяется исключительно на обработку данных, осуществляемую Оператором в связи с использованием Пользователем Сайта. Сайт не несёт ответственности за действия третьих лиц и внешние ресурсы, на которые Пользователь может перейти по размещённым на Сайте ссылкам. Обработка данных на сторонних сайтах осуществляется в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

2.3. Оператор не обязан проверять достоверность предоставленных Пользователем данных и не может объективно оценивать его дееспособность. Ответственность за точность и актуальность сведений несёт сам Пользователь.

3. Цели обработки персональной информации

3.1. Оператор собирает, хранит и обрабатывает персональные данные исключительно в объёме, необходимом для предоставления сервисов, исполнения договорных обязательств и соблюдения требований законодательства, включая обязательное хранение данных в установленные законом сроки.

3.2. Персональные данные Пользователя могут использоваться в следующих целях:
3.2.1. Идентификация Пользователя как стороны по договорам и соглашениям с Оператором;
3.2.2. Предоставление персонализированных сервисов и исполнение обязательств по заказам, заявкам и иным обращениям Пользователя;
3.2.3. Отправка уведомлений, запросов и иной информации, связанной с использованием Сайта и исполнением договоров;
3.2.4. Повышение качества работы Сайта, оптимизация интерфейсов и разработка новых функций и сервисов;
3.2.5. Проведение маркетинговых мероприятий, таргетирование и анализ эффективности рекламы;
3.2.6. Выполнение статистических, аналитических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. Условия обработки персональных данных и их передача третьим лицам

4.1. Все персональные данные Пользователей обрабатываются в режиме конфиденциальности, за исключением случаев, когда Пользователь самостоятельно сделал их общедоступными.

4.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
4.2.1. при наличии явного согласия Пользователя;
4.2.2. если передача необходима для предоставления Пользователю определённого сервиса либо исполнения договора (в том числе перевозчикам, банкам, платёжным системам и сервисным партнёрам);
4.2.3. когда передача необходима для функционирования, безопасности и корректной работы Сайта;
4.2.4. если передача предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации или иным применимым правом;
4.2.5. в случае реорганизации, продажи или иного отчуждения бизнеса Оператора, при котором правопреемник обязуется соблюдать условия настоящей Политики;
4.2.6. если передача необходима для защиты законных прав и интересов Оператора или третьих лиц в случае нарушения Пользователем положений Сайта, Оферты или настоящей Политики;
4.2.7. если в результате обезличивания данных получена статистическая информация, передаваемая для проведения аналитики, исследований или оказания услуг по поручению Оператора.

5. Изменение и удаление персональных данных. Хранение информации

5.1. Пользователь имеет право в любой момент изменить, дополнить или удалить свои персональные данные, направив обращение Оператору по контактам, указанным в разделе 9 «Контакты и вопросы по персональным данным».

5.2. Права Пользователя, установленные пунктом 5.1, могут быть ограничены требованиями действующего законодательства РФ. В частности, Оператор вправе сохранять изменённые или удалённые данные на срок, установленный законом, а также передавать их в государственные органы в случаях, предусмотренных нормативными актами.

6. Использование файлов cookie и счётчиков

6.1. Файлы cookie, передаваемые Сайтом на устройство Пользователя, применяются для предоставления персонализированных сервисов, проведения аналитики, улучшения работы Сайта, а также для отображения релевантной рекламы.

6.2. Пользователь уведомлён, что может самостоятельно ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера, а также удалить ранее сохранённые файлы.

6.3. Некоторые функции Сайта могут работать корректно только при включённом использовании cookie-файлов.

6.4. Параметры и структура cookie определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

6.5. Размещённые на Сайте счётчики используются для анализа cookie, сбора статистических данных об использовании Сайта и обеспечения его работоспособности. Технические характеристики счётчиков определяются Оператором и могут корректироваться без уведомления Пользователя.

7. Меры по защите персональной информации

7.1. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного доступа, изменения, уничтожения, копирования, распространения и иных незаконных действий.

7.2. Для обеспечения безопасности данных применяются современные средства защиты информации, внутренние регламенты, система разграничения доступа и иные меры, предусмотренные законодательством РФ.

8. Изменение Политики конфиденциальности

8.1. Оператор вправе в любое время изменять настоящую Политику. Дата последнего обновления указывается в действующей редакции. Новая версия вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено текстом новой редакции.

8.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на странице https://fortstyle.ru/oferta.

9. Контакты и вопросы по персональным данным

9.1. Все запросы, предложения и обращения, касающиеся обработки персональных данных и применения настоящей Политики, Пользователь может направлять следующими способами:
— по электронной почте: help@fortstyle.ru
— по почтовому адресу: 394077, Воронежская область, город Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 51, кв. 10
— по телефону: +7 (499) 961-43-40